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NOTICE


・ZIHAN花藝品花材精緻獨特,每批頂級花朵色澤會有些許不同屬正常現象,作品因純手工精心製成,故每件成品會與圖片存在些許差異,其如:尺寸、顏色、位置等等,無法百分之百相同。花藝品花材或包裝如偶有突發性的缺貨或品質不佳等情形,ZIHAN專業花藝設計團隊將以等值花材和材料為您設計調整。ZIHAN花藝品屬純手工及季節性商品,訂單成立和售出後皆無鑑賞期和退換貨服務。

・ZIHAN花藝品鮮花鑑賞期限約3天,永生花鑑賞期限約2-4年。(深色花朵有掉色可能,屬正常現象)、索拉花鑑賞期限約:1-3年、乾燥花鑑賞期限約5個月-2年(其顏色隨時間漸漸變淡至無色澤,屬正常現象)(以上觀賞期僅提供參考,天然植物受環境氣候、溫濕度等因素影響其實際保存天數)

・ZIHAN花材建議擺放於涼爽通風處,但切勿放置空調或風扇等直接迎風風口處,並盡量避免高溫曝曬。為延長商品擺放時間,皆請避免陽光日曬、潮濕碰水和避免經常觸摸。如花朵沾染灰塵時,可使用吹風機弱冷風輕吹或用柔軟刷毛輕拂。

・ZIHAN花藝品出貨前會完善保護並拍照留存確認無誤,但運輸過程些許存在任何風險,建議收到花藝品時錄影開箱確保權益,如收到商品有任何疑慮或問題,請於商品送達後24小時內和我們聯絡,並保持商品原狀,我們將會盡快瞭解,如經查證責任歸屬於ZIHAN時,則予以更換新品。(ZIHAN花藝品恕無法提供七天鑑賞期退換貨或保固、維修服務。)

・ZIHAN花藝品在退貨運輸中導致商品耗損無法再銷售均視為退貨不成立。(若因訂購者資料填寫錯誤、不完整、無人代拒收或臨時更改送花地址等,導致無法順利送達,造成額外配送費用,將依實際情況酌收運費。

・特殊節日(如母親節、情人節等),若花材價格高漲,商品售價將隨之調整。若售價不變,則視情況調整商品內容及數量。

・指定兩天內需送達的花藝品視為急件!請務必來電確認訂單成立與否,若沒有來電確認,恕無法保證準時出貨。若有當日配送的特殊訂購需求請電洽。

商品尺寸為手工測量,可能存在些許誤差